1. Introducción y ámbito de aplicación
El presente documento establece los términos de uso que regulan la relación entre Bodog y cualquier persona que acceda o utilice los servicios disponibles en el sitio. Al acceder al sitio, el usuario acepta íntegramente las condiciones aquí descritas. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, debe abstenerse de utilizar el servicio.
Estos términos se aplican a todos los usuarios que accedan desde el territorio de Chile, independientemente del dispositivo o medio de conexión utilizado. Bodog se reserva el derecho de actualizar este documento en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor desde su publicación en el sitio. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
2. Elegibilidad y requisitos de acceso
2.1 Edad mínima
El acceso a los servicios de Bodog está restringido a personas mayores de 18 años. Al momento de registrarse, el usuario declara que cumple con este requisito. Bodog puede solicitar documentación que acredite la edad en cualquier momento del proceso de verificación.
2.2 Residencia y restricciones geográficas
El servicio está disponible para usuarios ubicados en Chile, sujeto a las condiciones legales aplicables. Bodog no garantiza que el acceso al servicio sea legal en todas las jurisdicciones. Es responsabilidad del usuario verificar si el uso del servicio está permitido conforme a la legislación local vigente en su lugar de residencia.
2.3 Registro y cuenta de usuario
Cada usuario puede registrar únicamente una cuenta personal. El registro de cuentas duplicadas, falsas o en nombre de terceros está expresamente prohibido. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde una cuenta se considera responsabilidad del titular registrado.
3. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el registro y en cualquier proceso de verificación posterior.
- No utilizar el servicio con fines fraudulentos, ilegales o contrarios a estos términos.
- No intentar acceder a sistemas, cuentas o datos que no le correspondan.
- No interferir con el funcionamiento técnico del sitio mediante software malicioso, scripts automatizados u otros medios no autorizados.
- No ceder, transferir ni compartir el acceso a su cuenta con terceros.
- Notificar a Bodog de forma inmediata si detecta un acceso no autorizado a su cuenta o cualquier vulneración de seguridad.
El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones puede derivar en la suspensión o cancelación definitiva de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
4. Uso aceptable del servicio
El acceso al sitio de Bodog se concede exclusivamente para uso personal y no comercial. Queda prohibido:
- Reproducir, distribuir o explotar comercialmente cualquier contenido del sitio sin autorización expresa por escrito.
- Utilizar el servicio para actividades de lavado de dinero, financiamiento de actividades ilícitas o cualquier conducta contraria a la legislación chilena vigente.
- Crear, distribuir o publicar contenido ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros a través de cualquier función del sitio que permita comunicación.
- Intentar eludir medidas de seguridad, controles de acceso o sistemas de verificación implementados por Bodog.
5. Suspensión y cierre de cuenta
Bodog puede suspender o cerrar una cuenta de usuario en los siguientes casos:
- Incumplimiento de estos términos de uso.
- Sospecha fundada de fraude, suplantación de identidad o actividad ilícita.
- Solicitud del propio usuario.
- Requerimiento de autoridad competente.
En caso de cierre de cuenta por incumplimiento, Bodog informará al usuario por los medios de contacto registrados, salvo que la naturaleza de la infracción impida dicha comunicación. El usuario podrá solicitar información sobre el motivo del cierre a través de los canales de soporte habilitados.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en el sitio de Bodog, incluyendo textos, logotipos, diseños, estructura y elementos gráficos, es propiedad de Bodog o de sus licenciantes y está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. El usuario no adquiere ningún derecho sobre dicho contenido por el mero acceso al sitio.
7. Limitación de responsabilidad
Bodog no será responsable por:
- Interrupciones del servicio derivadas de mantenimiento técnico, fallos de terceros o causas de fuerza mayor.
- Pérdidas o daños indirectos ocasionados por el uso o la imposibilidad de uso del servicio.
- Decisiones tomadas por el usuario basadas en información publicada en el sitio.
El servicio se proporciona en el estado en que se encuentra. Bodog realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y exactitud de la información, pero no garantiza que el sitio esté libre de errores o interrupciones en todo momento.
8. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Política de Privacidad de Bodog, disponible en el sitio. Bodog recopila y trata datos personales conforme a la legislación chilena aplicable, incluyendo la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos mediante solicitud dirigida a los canales de contacto habilitados.
9. Juego responsable
Bodog reconoce la importancia del uso responsable de los servicios de apuestas y juego en línea. El usuario tiene a su disposición herramientas de autoexclusión y límites de uso que puede activar a través de su cuenta o solicitando asistencia al equipo de soporte. El acceso a estas herramientas no está condicionado a ningún requisito adicional.
10. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos términos de uso se rigen por la legislación vigente en la República de Chile. Cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de este documento será sometida a los tribunales competentes conforme al ordenamiento jurídico chileno, salvo que las partes acuerden un mecanismo alternativo de resolución de conflictos.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos de uso, el usuario puede dirigirse al equipo de soporte de Bodog a través de los canales de atención disponibles en el sitio. Las solicitudes formales relacionadas con datos personales, cierres de cuenta o reclamaciones deben presentarse por escrito a través del formulario de contacto oficial.